Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u soraessential.com (de “Site”) bezoekt of een aankoop doet.

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, inclusief informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we, terwijl u door de Site bladert, informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen, en informatie over hoe u met de Site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als “Apparaatinformatie”.

 

We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

 

  • “Cookies” zijn databestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, bezoekt u http://www.allaboutcookies.org.

     

  • “Logbestanden” volgen acties die op de Site plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exitpagina's en datum/tijd-stempels.

  • “Webbakens”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u door de Site bladert.

Daarnaast, wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen we bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers en andere geaccepteerde betalingstypen), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als “Bestelinformatie”.

Wanneer we in dit Privacybeleid spreken over “Persoonlijke Informatie”, hebben we het over zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen over het algemeen om alle bestellingen uit te voeren die via de Site worden geplaatst (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:

  • Met u te communiceren;

  • Onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude; en

  • U, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen screenen op potentieel risico en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten door de Site bladeren en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).

HET DELEN VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE

We delen uw Persoonlijke Informatie met derden om ons te helpen uw Persoonlijke Informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te beheren - u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tot slot kunnen we uw Persoonlijke Informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Tekstmarketing en meldingen: Door uw telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen en een aankoop te initiëren, u aan te melden via ons aanmeldformulier of een trefwoord, gaat u ermee akkoord dat we u tekstmeldingen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen voor verlaten winkelwagens) en tekstmarketingaanbiedingen kunnen sturen. Tekstmarketingberichten zullen niet meer dan 20 per maand bedragen. U erkent dat toestemming geen voorwaarde is voor enige aankoop. Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van tekstmarketingberichten en -meldingen, antwoord dan met STOP op elk mobiel bericht dat door ons is verzonden of gebruik de afmeldlink die we u in een van onze berichten hebben verstrekt. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat alternatieve manieren om u af te melden, zoals het gebruik van alternatieve woorden of verzoeken, niet als een redelijk middel tot afmelding worden beschouwd. Bericht- en datatarieven kunnen van toepassing zijn. Voor vragen kunt u HELP sms'en naar het nummer waarvan u de berichten heeft ontvangen. U kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie. Als u zich wilt afmelden, volg dan de bovenstaande procedures.

GEDRAGSGERICHT ADVERTEREN Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via de onderstaande links:

Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK Houd er rekening mee dat we de gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken van onze Site niet wijzigen wanneer we een 'Do Not Track'-signaal van uw browser zien.

UW RECHTEN Als u een inwoner van Europa bent, heeft u het recht op toegang tot persoonlijke informatie die we over u bewaren en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Bovendien merken we op dat als u een inwoner van Europa bent, wij uw informatie verwerken om contracten na te komen die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site), of anderszins om onze hierboven vermelde legitieme zakelijke belangen na te streven. Houd er bovendien rekening mee dat uw informatie buiten Europa wordt overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

GEGEVENSBEWARING Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren we uw Bestelinformatie in onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.

WIJZIGINGEN We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

CONTACTEER ONS Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op: soraessential@outlook.com